中國日報網(wǎng)中國在線消息:“我辦沒時間跟你閑扯,你有意見到創(chuàng)建辦來面談。”這是8月20號網(wǎng)民“寒笑”發(fā)到網(wǎng)上的湖北應(yīng)城市長信箱的雷人回復,該市創(chuàng)建辦如此回復市民的反映,被網(wǎng)友戲稱為“史上最牛市長信箱回復”,在網(wǎng)上引來熱議。
事件發(fā)生后,應(yīng)城市委、市政府以三條措施回應(yīng):
一是對應(yīng)城市創(chuàng)建辦負責人和回復當事人嚴肅批評教育,按程序追究有關(guān)責任人的責任;二是責成市創(chuàng)建辦向市委、市政府作出書面檢討,并在網(wǎng)上向廣大網(wǎng)友作出公開道歉,同時舉一反三,吸取教訓;三是要求市創(chuàng)建辦落實整改措施,認真對待和認真解決廣大網(wǎng)友提出的有關(guān)問題。
應(yīng)城市創(chuàng)建辦主要負責人于8月21日晚上通過應(yīng)城網(wǎng)論壇“蒲城時訊”欄目發(fā)出道歉貼,向廣大網(wǎng)友致歉,承認錯誤 。對網(wǎng)友在“市長信箱”里反映的“關(guān)于應(yīng)城市光明街一中段管理不力”問題,市創(chuàng)建辦已于8月20日至21日組織市城管、環(huán)衛(wèi)等部門大力整治了出店占道經(jīng)營,清除了雜草和積存垃圾 。
記者于8月22號登錄應(yīng)城市門戶網(wǎng)站——應(yīng)城網(wǎng)看到,“市長信箱”是該網(wǎng)的一個子頻道,標題為“創(chuàng)建辦網(wǎng)上創(chuàng)建要不得”的信件發(fā)于8月19日,但該信件顯示已被上鎖,點擊后頁面顯示需要輸入密碼才能打開。不僅如此,系統(tǒng)顯示,自8月22號開始市民新發(fā)的信件大部分被上鎖,點擊不開。
記者從該網(wǎng)公布的信息了解到,應(yīng)城網(wǎng)自2007年6月8日起開設(shè)“市長信箱”,今年以來共有各類來信3138封,信件內(nèi)容既有占道經(jīng)營、油煙擾民等身邊小事,也有如農(nóng)村改水、教育公平、亂收費、投訴個別領(lǐng)導等尖銳問題,而在“處理狀況”一欄,顯示只有約一半的來信“辦結(jié)”,很多信件的處理情況是“待辦”。
記者看到,編號為2861的來信這樣寫道:這個市長信箱辦得好,我經(jīng)常關(guān)注,很多人相信這里,經(jīng)常有事沒事來看看,我覺得這個信箱是一個很好的解決民眾問題的渠道,但就是辦事效率太慢了:(1)矛盾沖突小的事辦得快些,矛盾沖突大的事就慢些;(2)領(lǐng)導批復了的事辦得快些,領(lǐng)導沒有重視的事就慢些;(3)語氣溫和,說的客氣的事辦得慢些,民憤比較大,措辭激烈的事辦得快些;(4)涉及民與民之間的事辦得快些,涉及官員的事辦得慢些;(5)辦福利的事,咨詢的事辦得快些,觸及利益集團的事辦得慢些。
這幾日,集中反映應(yīng)城本地網(wǎng)上輿論的應(yīng)城網(wǎng)論壇“蒲城時訊”關(guān)于市長信箱的議論帖很多,但記者在22號和23號看到的帖子數(shù)量已大相徑庭,一些主題帖不見蹤影,跟帖中也有反映帖子被刪的。
在仍然留存的帖子中,有網(wǎng)友寫道:
“起碼,那個親自回復的人要出來公開道歉!你偌大的一個市直機構(gòu),在網(wǎng)上的言行怎么能隨心所欲?哪能憑個人意氣用事?”
“有些政府部門及機關(guān)辦事不負責任,敷衍塞責,群眾極不滿意,別人一肚子的氣跑得來想解決問題的,等了個把月,最后他前一句‘您好!感謝您對某某局、某某辦事處、某某鎮(zhèn)的工作的關(guān)心和支持。現(xiàn)就您反映的問題,現(xiàn)回復如下’,后一句‘最后熱忱歡迎您們一如既往地關(guān)心支持某某工作’,中間沒什么內(nèi)容,讓人大失所望 。”
“還有一個建議啊,希望把絕大部分的信給公開了,不要藏著,現(xiàn)在群眾有知情權(quán),如果你不公開,他們就會瞎猜,一百個人就有一百個結(jié)果可以猜。”
編輯:肖亭 肖冠男 來源:中國日報湖北記者站(記者 周荔華)