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海乘和旅:十年修得同船渡 一見鐘情海峽號

2013-10-09 15:24:41 來源:中國平潭網
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旅檢大樓里浪漫求婚

“小鑫子對小怡子非常好,兩人處得很融洽。”陳怡的同事說,“我們都覺得他們很般配,很為他們開心。”

今年5月18日,當陳怡與同事們結束了一天的工作,托著旅行箱下船走到旅檢大廳時,翁云鑫已在檢票口手捧鮮花和鉆戒等待著下班的“小怡子”,想給她一個意外的驚喜。“嫁給他,嫁給他……”現場,大家高呼著……

這場浪漫的求婚后,6月份,這對甜蜜的情侶訂婚了,今年元旦這對幸福的情侶將步入婚姻的殿堂。

“我常常告訴我先生,人家是‘十年修得同船渡,百年修得共枕眠’,我們是修了一千一百年,才在'海峽號'上相遇,并結婚。”陳怡甜蜜地告訴記者,因為“海峽號”,他們相識,相知,相愛。

榮譽

“海峽號”乘務組

巾幗標兵崗奉獻在海峽

今年3月,“海峽號”乘務組榮膺“全國五一巾幗標兵崗”,2011年11月30日“海峽號”成功首航臺中至今,乘務組先后獲得福建省“巾幗文明崗”、平潭綜合實驗區“巾幗標兵崗”等稱號。

在這些榮譽的背后,是“海峽號”乘務組敬業奉獻、爭先創優的不懈努力。這些來自五湖四海的女孩們,在“海峽號”解纜起航的兩年中,不斷接受挑戰,熱情付出,堅持不怠,展現了幗風姿。

挑戰

“海峽號”的海乘們平均年齡只有23歲,卻有著堅忍不拔的毅力和敬業奉獻的精神。自2011年3月起,全體海乘就先到澳前客運碼頭開始她們的工作。在碼頭還未建好,“海峽號”還未開航前,她們已經進入工作狀態,開始為首航做各項準備工作。

以張麟鳳為例,在從事海乘工作初期,她出現過暈船的現象,但是面對暈船的痛苦,依舊奮戰在自己的崗位上。每一次航班,對于她來說都是一次挑戰和毅力的磨煉。忍受暈船痛苦的同時,她微笑著為旅客提供優質的服務。在完成本職工作之外,她還發揮個人的興趣與特長,積極主動參與區縣及公司的各項活動比賽。2012年9月,她參加平潭縣婦聯演講比賽,取得了第二名的好成績。

付出

“海峽號”乘務長袁佳,老家遠在黑龍江。作為第一批海乘,從第一天擔任這個職務開始,她便以干練、優雅的形象展現在每個人面前。“海乘這個職業,看上去光鮮亮麗,其實,這背后付出的艱辛和努力,是很多人所難以忍受的。”袁佳說。

“記得有一次航行中遇到大風浪,旅客暈船嘔吐,廁所內到處是臟物和紙巾,導致了下水道堵塞,為了及時疏通和清理,袁佳親自帶領2名女海乘清理現場,用手去掏下水道,最后終于讓下水道暢通。”她的同事回憶道。

現在,袁佳帶領她的海乘隊伍每周要完成4個航班,沒有航班時,還會有一些接待任務,但是她從來不抱怨不牢騷,任勞任怨,以優質的服務贏得了廣泛的贊揚。

堅持

在乘務員中,有一對美麗的雙胞胎,別看她們身材嬌小,干起活來,卻毫不含糊。今年1月31日,由于航行途中突遇風浪,船舶出現了暫時的劇烈搖晃。妹妹高倩跌跌撞撞地在客艙內走動,為暈船的旅客更換嘔吐袋,她多次摔倒在地又迅速地爬起來繼續工作,客運主任擔心她暈船,讓她在座位上休息會,她卻堅定地說:“乘務長,我沒事,我能堅持。”整個航程,她始終保持站立服務,航班結束后才發現身上已滿是淤青。姐姐高婧,負責客艙洗手間的清掃,這是全船最難做的衛生區域,這里的洗手池常常被嘔吐物堵住,滿滿一池的嘔吐物,常人連看一眼都無法忍受。可是高婧卻沒有一絲怨言,總能把它做得干干凈凈,一塵不染。

人物

“海姐”累并快樂著

林楚楚年紀最小卻最堅強

1993年出生的林楚楚,是“海峽號”乘務員中年紀最小的一位,也是最會暈船的一位。“剛開始很不適應,現在已經好多了,風浪大的時候,還是會有些壓力。”昨日,她笑著告訴記者。

2011年林楚楚大學一畢業,就到“海峽號”做乘務員。“雖然我年紀不大,卻是老員工了,我是第一批到‘海峽號’的。”說起第一天在“海峽號”上班的情形,林楚楚記得特別清楚。

2012年1月5日,她第一次到“海峽號”上工作,當時是冬天,風浪比較大,“海峽號”才剛剛出港,她就暈得不行,吐了。就這樣,第一天的工作,就在暈和吐中度過,“那天吐得昏天暗地,當時有想放棄這個工作,但最后還是堅持下來了。”

第一個月,由于暈船嘔吐,林楚楚每天都吃不下,一個月整整瘦了十斤,整個人就剩下90多斤。“其他人都沒什么事,就我特別會暈船。”她說。

經過兩年的磨煉,林楚楚已經適應了“海峽號”上的工作,微笑面對旅客。“最艱難的時刻我已經堅持下來,這是我的工作,我要把它做好。”她說。

叢菁 旅客開心,我們就開心

海乘叢菁是來自山東煙臺的姑娘,從“海峽號”首航起就在這工作,現在是領班。

開朗爽直的她,在航行中特別照顧旅客的感受。昨日,她向記者講述了“海峽號”上的別樣故事。

一次,一對年幼的雙胞胎姐姐帶著弟弟從平潭坐“海峽號”回臺中。由于父母不在身邊,為了方便照顧這些孩子,叢菁將他們安排到貴賓艙。隨后,叢菁和同事們說了這個情況,大家輪流陪孩子們玩耍,為了逗孩子們開心,抱著孩子從船頭跑到船尾,孩子們的歡笑聲回蕩在船艙里。

細心的她還為孩子們準備了話梅、面包、牛奶等,讓孩子們在“海峽號”上感受家庭的溫暖。下船時,孩子們對無微不至關懷他們的叢菁姐姐說:“再見,我們下次還來坐船。”

每逢重大節日,“海峽號”都會為旅客準備各種特別的活動。叢菁常當起活動的司儀,為旅客們帶去歡聲笑語。“旅客開心,我們就開心。”叢菁微笑說。

林潔 這是勇敢者的工作

“看我的手上一直在脫皮,只要碰了洗滌劑,就會這樣。”昨日,海乘林潔對記者說起自己的苦惱。海乘工作并沒有大家想象的那樣光鮮亮麗,由于“海峽號”上沒有專門的保潔員,所有的清潔工作,都要海乘來完成。

來自福州的90后女孩林潔,是家里的獨生女,以前基本上沒有做過家務,當了海乘之后,除了旅途中要服務旅客,滿足他們的各種要求之外,在其他時間,她要完成廁所、廚房、座椅、玻璃等多個地方的清潔工作。“其實每次做完后,都挺累的,我覺得海上乘務員是勇敢者的工作,幸好我還不會暈船。”林潔說。

最近,林潔到暫備組工作,每天傍晚“海峽號”回到碼頭,她和同事們就要到船上做進一步的清潔工作。“白天,乘務們已經做了基礎的清潔工作,但是地毯、玻璃、座椅這些地方還要進一步消毒清潔。”因為一直接觸消毒劑和清潔劑,林潔的雙手總是脫皮。

“既然對洗滌劑過敏,為什么不帶手套,或者要求不做清潔工作?”記者問道。“帶橡膠手套不好做清潔,清潔工作雖然苦,但是大家都一樣,現在人手少,我不能說不想做就不做。”林潔說。

在兩年多的工作中,林潔變得更加堅強和自信。“我一直告訴自己,有舍就有得。”她說。

韓冰潔 90后全才女孩

紅紅的臉蛋,淺淺的酒窩,這是平潭女孩韓冰潔給人的第一印象。昨日,記者見到她時,她正在“海峽號”客艙里認真地打掃著。

她是一個多才多藝的女孩,從吧臺銷售,臺幣兌換到十字繡樣樣精通。

作為90后,韓冰潔做事不僅認真,而且勤懇務實。“她就是我們‘海峽號’的小媳婦,不僅文采飛揚,而且做事非常有條理。”同事們夸贊道。

實習編輯 艾希

編輯: 馬原 標簽: 海峽號 海姐 同船 旅客 小怡子

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