為過馬路，德國外教打傷的姐。這是為什么呢？原來，在德國車遇斑馬線都是停車的，而這位南京的姐只是減速讓行，導致外教以為的姐是存心的。目前，南京市有來自168個國家和地區的外國常住人員1.5萬余人。為了更好地服務這些外國人，南京警方在全市14個外國人比較集中的社區，建立了警方外國人服務站。截至目前，外國人服務站共計接待咨詢375人次，證件到期提醒725人次，調處涉外糾紛14起，為外國人排憂解難12起。
南大門口，德國外教和的姐動手
今年3月31日，“南秀村社區外國人服務站”正式揭牌， 南京鼓樓公安分局鼓樓派出所挑選了精通英語、具備“法學和管理學”雙學位的社區民警張寧到“服務站”工作，確保在日常的警務工作中能獨立與外籍人員交流。講起那些涉及老外的糾紛，張寧說，“因為國與國之間的法律差異，這些糾紛調解起來很難，糾紛調解過程，也是我們對這些外國人員普法的過程，告訴他們在中國就必須遵守中國的法律。”
張寧講起了這樣一個實例。今年4月，南京一的姐路過漢口路南京大學門口時，正好遇到南京大學一德國外教過馬路，的姐到了斑馬線處也減速了，但這位德國外教將的姐攔下，隨后雙方發生沖突，并將的姐打成皮外傷。接警后，張寧很詫異，隨后將這位德國外教找到服務站。“他只會說德語，我后來聯系上我們服務站的兩名德國人來。”張寧說，經過溝通他才知道，在德國的法律和社會道德中，機動車在經過斑馬線時，如果有行人必須立即停下讓行，而國內的交通法規定是減速讓行。“的姐當時減速了，符合我們國家的法律，而這位德國外教根據德國法律認為的姐是蓄意的，才發生沖突。”在隨后開展的治安調解中，兩名志愿者首先向的姐進行了解釋，取得了的姐的諒解，后又向打人的德國外教講解了我國治安處罰法關于處理打架斗毆事件的流程，面對調解，德國外教表示愿意賠償接受調解，最后事情得到圓滿處理 。寧公宣 羅雙江
■另一個案例
酸奶還有兩天過期 英國女留學生索賠
“不久前，我們還遇到了一起因為購買酸奶引起的涉外糾紛，也是因為兩國法律差異引起的。”張寧說，5月5日上午，一名英國女留學生在超市購買酸奶，回家后發現酸奶距保質期只有2天，就回到了超市，要求退換和索賠，為此和店方發生糾紛。后來他才知道，在英國食品安全法中規定，如果購買保質期到期前5天的乳酸飲料，店方需在顧客購買時及時告知，然后由顧客決定是否購買。這位英國留學生認為超市將這瓶距保質期只有2天的酸奶混搭在其他酸奶中販賣，是商業上不誠信，所以堅持要退貨并索賠。“后來我們向她解釋了中國的法律，她表示可以理解，糾紛得到了解決。”
■一則小故事
幫留學生交水電費 與他們交上朋友
江寧公安分局東山派出所外港社區外國人服務站的社區民警高志宏對于英語是知之甚少，為了服務好這些外國人，他每次去走訪都會帶著筆記本電腦，用他的話說，遇到不會說漢語的外國人，他就請電腦幫忙，現場把自己想說的話，翻譯成英語告訴對方。
“今年4月，我接到一留學生電話，說房東要趕他走，不給他住房子了。”高志宏說，他趕緊去了解情況，發現是這位留學生不但幾個月沒交房租了，而且連水電費也不交。“我就和這位留學生說，這個事確實不能怪房東，但我可以幫他想辦法。后來，我找到了房東，問他如果留學生把水電費先交上，房租等家里把錢匯過來再交，能不能繼續讓他住，房東說可以。”隨后，高志宏找到了留學生，掏出了400元，讓他把水電費先交了。“他很感動，說要和我做朋友，還說以后我如果去了他們國家，他們全家都去機場接我。”
來源：揚子晚報網 編輯：張少虎
