人民網11月20日電 19日上午,商務部例行新聞發布會,據監測,10月份,百貨店、超市銷售額分別增長8.9%和8%,分別比上月放緩1.3和1.0個百分點。商務部新聞發言人沈丹陽表示,從掌握的情況來看,“雙11”當天我國電商銷售呈現出四個特征,并有可能成為今后發展的趨勢。
第一,促銷的規模進一步擴大。不僅參加促銷網絡零售企業數量增加,而且從綜合B2C企業發展到垂直B2C企業,從純線上市場延伸到線下賣場,商品類別也進一步豐富,從實物商品擴大到服務和虛擬商品。
第二,借助移動互聯網擴大營銷。多家電商企業借助無線平臺擴大銷售,據相關電子商務平臺統計,手機淘寶8小時成交額突破20億美元,是去年無線端當天成交總量的2倍。易訊利用騰訊的微信作為支付平臺,截止到11月11日下午4點微信賣場下單占接近4萬單,占全部訂單的15%。
第三,線上線下互動消費。多家電商企業積極推動O2O,就是線上對線下的模式,讓消費者在線下體驗和選擇產品,為線上下單支付,再由線下送貨、安裝、調試。
第四,相關服務跟進保障。為了保證貨物運送時效,主要網絡零售企業和物流公司都提前制定了對接和應對措施,地方政府相關主管部門加大對快遞企業做好服務保障工作的指導,提前做好了準備。據相關部門統計,各快遞企業“雙11”全天共處理快件6000多萬件,比去年當日3000萬件翻了一番,但整個服務保障運行還仍然比較有序、規范。
針對電商對傳統商業的沖擊,沈丹陽表示,剛才講到電商銷售情況,大家耳目一新,眼前一亮,但是我們不要忽略大型的傳統流通企業。
一些大型流通企業借助電商“雙11”優惠消費活動也開展了線下促銷活動,并且促銷時間早,優惠力度大,新品、新款多,進一步發揮了實體店體驗性強、服務直接等方面的優勢,在為消費者更多選擇的同時也實實在在促進了銷售。
據商務部對全國500家主要零售企業的監測,11月上旬,家電、金銀珠寶類商品日均銷售額比10月下旬分別增長了11.1%和7.4%,說明傳統的流通企業的銷售增長情況也是很好的。
實習編輯 夏雪