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云南，一方神奇美麗的土地；云南，一方充滿無限希望的樂土。5年前，在這片多情的土地上祥鵬航空大鵬展翅，橫空出世。祥鵬航空的成立，或許，不僅僅是云南民航業涌入的一股新鮮血液，而是帶給了彩云之南越發活力四溢的今天。

俱往矣，5年的厲兵秣馬、真抓實干，祥鵬航空拓開了一條堅實發展的路子；看今朝，乘著“十二五”開局之年的東風，沐浴著建黨90周年的陽光雨露，祥鵬航空依然大步流星、高歌猛進，并以更加奮勇爭先的姿態，更加堅韌不拔的意志和信心，更加扎實有力的持續推動謀劃長遠未來，開啟美好明天……。

苦練內功 夯實根基

“祥鵬航空”全稱“云南祥鵬航空有限責任公司”，是中國第四大航空集團——海航集團下屬成員企業，并于2009年由云南省國資委增資擴股。自2006年扎根之南以來，祥鵬航空始終秉承海航集團“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”的企業文化理念，以義當先，形成了“簡單、高效、創新、分享”為核心的企業文化。并以創建云南民族特色的“每月一州”客艙文化服務，營造“簡單生活、快樂飛行”的出行體驗。

履獲民航服務大獎源于規范嚴謹的管理。開航運營至今，祥鵬航空保持著優異的運行品質和服務品質，安全紀錄和正常率記錄均居中國民航前列。2008年2月，民航總局組織的“2007年旅客話民航”用戶滿意評價活動揭曉，祥鵬航空榮獲民航局、中國民航協會用戶工作委員會頒發的旅客話民航“用戶滿意優質獎”。2009年1月，祥鵬航空再次榮膺此項中國民航服務領域最具權威的大獎。

完美的業績來源于始終精誠高效團結的隊伍。光輝閃亮的成績背后是高效協作的團隊支持，也是祥鵬航空在不斷夯實組織根基的實踐中、不斷苦練內功的歷練中得來的，更是，從始終如一的堅守、奮發、進步的拼搏中得來的……。

2009年，深入貫徹落實科學發展觀的號角猶如一記強音，在云嶺大地上激蕩起陣陣回聲。在海航昆明企業黨委的領導下，祥鵬航空開啟了“學習實踐科學發展觀，推動區域企業經營發展再上新臺階”為主題的學習實踐活動。以鞏固發揮好區域黨委職能為首要，不斷整合內部資源，統一企業文化宣傳，逐步樹立了海航良好的社會形象，以及營造了區域和諧發展的氛圍。與此同時，公司全體員工結合所在企業近年來的發展現狀和科學發展觀的要求，從如何面對金融危機和迎接新挑戰、提高能力素質、加強內部團結、謀求新發展、更好地發揮企業黨委的核心領導作用和黨支部的戰斗堡壘作用等方面進行了積極的探索和實踐。

2010年3月，海航昆明企業黨委擴大會議召開。海航昆明企業黨委結合海航集團實施戰略轉型和跨越式發展，實現海航在西南地區企業健康快速發展的機遇，提出了繼續深入貫徹落實科學發展觀，堅持走海航科學發展之路的戰略目標。在這一戰略目標的引領之下，祥鵬航空不斷進行著自我提升，為實現新一輪的戰略跨越提供了堅實的組織保證：一是重視黨員發展工作，積極吸收年輕的知識分子、業務骨干入黨，不斷加強新時期黨的組織建設；二是認真落實和強化黨員干部的監督機制；三是狠抓“心靈工程”建設工作，加強溝通與交流，積極營造企業和諧發展氛圍；四是調整工作思路和工作方法，積極推薦優秀干部社會任職；五是聯系企業實際積極參與社會公益活動，承擔社會責任，爭取社會榮譽，傳播海航文化，借力一切有效的社會資源推動企業快速發展。祥鵬航空始終將區域黨組織建設工作立足于服務、支持和保障企業生存發展上，著力為當地的經濟社會發展貢獻力量。

苦練內功，切實的自我提升，讓外界見識到祥鵬航空扎實發展的勇氣與信心。

以人為本 構建和諧

扎根云南，服務云南，是祥鵬航空從組建初期就肩負的歷史使命。在服務云南經濟社會發展的過程中，祥鵬航空以海航企業文化為旨要，不斷強化企業自身的發展建設，堅持以人為本的運營管理，為創建和諧企業竭力前行。

落實科學發展觀、構建和諧海航，注重心靈工程建設。2007年9月，海航集團啟動了“心靈工程”關愛活動，教育員工愛祖國、愛公司、愛家庭、愛同仁。并圍繞“心靈工程”的三個側重點，完善“員工關愛站”體系；加大解決員工實際困難的力度；建立員工與企業負責人對話機制，以員工關愛為指標，調整管理干部考核體系，將“心靈工程”與管理體制變革、企業文化建設結合起來，形成制度化的長效機制?！靶撵`工程”的建立，融洽了員工與員工、干部與員工和員工與企業之間的關系，進一步增強了海航的凝聚力。

在海航企業文化“心靈工程”的精神指導下，祥鵬航空也開始了對自身的實踐與探索：一是堅持以人為本，創建和諧氛圍，把心靈工程工作滲透到生產經營和安全運行的各項活動當中；努力促進經營效益，生產安全，優質服務，使之互相融合，協調發展。二是繼續堅持“誠信、業績、創新”和“以人為本”的思想，按照“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”，“三為一德”和“兩個垂范”的要求，培養有創新意識，有較強實際工作能力，具有以“義”為先，樂于奉獻的員工隊伍；三是以關愛員工為出發點，幫助教育員工學會為人做事，具有高尚品德 為基本點；努力探索企業持續、健康、和諧發展的新模式。四是定期開展積極健康、豐富多彩、富有成效，為廣大員工所喜聞樂見的心靈工程和員工關愛活動。

以人為本，讓員工感受到了高度的歸屬和認同。身為具有責任感和使命感覺的企業，祥鵬航空更將以人為本，精誠貼心的服務理念融入到了客艙服務中，在每一位旅客的心田播撒快樂和愉悅。

面對航線布局廣、執飛機場中特殊機場較多，特別是主運營基地昆明機場航班保障已經超過最大保障能力等不利因素的情況之下，2009年，祥鵬航空始終堅持“打造公司服務品牌，提高旅客感受，提高航班保障效率，降低運行成本”的工作方針，不斷完善各項規章制度，逐步推進質量管理體系建設。

在確保安全運營的前提下，祥鵬航空不斷加強服務品質水平的提升，采取了一系列切實有效的措施。比如，優化航線結構、現場保障流程；積極與空軍、空管局等單位進行溝通，降低流控、禁航等不利因素的影響。同時，在公司領導的帶領下，各部門高度重視，深入開展了航班延誤治理工作，全面提升了公司的運營品質水平。全體同仁團結協作，奮力拼搏，先后克服了云南地區夏季大面積雷雨、60年國慶大閱兵、北方大面積冰雪災害等對航班運行不利因素，通過合理調配運力、精心組織實施，最大限度地實現了航班正常。

正是源于祥鵬航空的細心和努力，在中國民航局公布的2009年航班正常情況通報之中，祥鵬航空航班正常率位列全民航各中小航空公司之首。由此，祥鵬航空開始在云南地區乃至全國人民的心目中牢固的樹立起了航班安全、正點的良好品牌形象，這也標志著，祥鵬航空運行品質已經步入了一個新的水平。