產(chǎn)品矩陣“黃金72小時(shí)”網(wǎng)絡(luò)搜救

在汶川、玉樹地震時(shí)發(fā)揮了重要作用的網(wǎng)友互動(dòng)社區(qū)――百度貼吧，在雅安地震發(fā)生后1分鐘即有網(wǎng)友發(fā)布地震消息。百度快速響應(yīng)并作出決策：打通全公司資源，將所有核心產(chǎn)品和技術(shù)全部投入救災(zāi)當(dāng)中；發(fā)動(dòng)網(wǎng)友的力量，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息共享，讓尋人和救人信息得到最高級(jí)別的展示和利用。百度多個(gè)產(chǎn)品技術(shù)部門的上百位工程師分秒必爭(zhēng)，加入技術(shù)救援行動(dòng)當(dāng)中。

在震后救援的“黃金72小時(shí)”內(nèi)，百度首頁(yè)、貼吧、網(wǎng)頁(yè)搜索、地圖、知道、百科、新聞、語(yǔ)音助手等多款產(chǎn)品都火速上線救災(zāi)尋人信息內(nèi)容。百度新聞客戶端推送地震重大新聞，網(wǎng)頁(yè)版上線新聞專題；百度貼吧推出“尋人求助帖”幫助網(wǎng)友尋找在地震中失去聯(lián)絡(luò)的親人；百度搜索智能聚合雅安地震相關(guān)信息頁(yè)面上線、各產(chǎn)品統(tǒng)一整合大專題上線、搜索首頁(yè)Logo及文字鏈同步指向百度尋人平臺(tái)；百度移動(dòng)端手機(jī)尋人與百度全網(wǎng)尋人功能先后上線。

大平臺(tái)全面搭建救災(zāi)信息橋梁

地震發(fā)生后，“雅安地震”相關(guān)關(guān)鍵詞迅速登上實(shí)時(shí)搜索熱點(diǎn)榜前幾位。災(zāi)情信息、救援信息、防震自救等信息成為億萬(wàn)網(wǎng)民的共同需求。作為國(guó)內(nèi)最大的知識(shí)傳播平臺(tái)，百度為網(wǎng)民提供了最及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的知識(shí)。

震后4小時(shí)，百度搜索智能聚合雅安地震相關(guān)信息的頁(yè)面上線，網(wǎng)民搜索“雅安地震”時(shí)就能一站式獲得最全面的信息，搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)還列有中國(guó)地震信息網(wǎng)對(duì)余震的預(yù)測(cè)入口。

百度知道、百科、經(jīng)驗(yàn)等一系列知識(shí)信息類產(chǎn)品，也都第一時(shí)間為救援提供了最及時(shí)的信息：百度百科聯(lián)系百科學(xué)術(shù)委員會(huì)的委員，包括地質(zhì)專家、心理學(xué)家、防疫專家緊急奔赴災(zāi)區(qū)；百度經(jīng)驗(yàn)上線災(zāi)區(qū)人民求生知識(shí)指南專題；百度地圖發(fā)布震區(qū)周邊道路路況信息，上線災(zāi)區(qū)路況實(shí)時(shí)播報(bào)；百度知道上線雅安地震救援、科普地震相關(guān)信息專題，全面展示災(zāi)區(qū)情況示意圖、救援信息，直播雅安現(xiàn)狀。

大災(zāi)當(dāng)前，信息溝通必不可少，百度作為互聯(lián)網(wǎng)入口，正是發(fā)揮專長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。“突發(fā)地震災(zāi)難之后的72小時(shí)最為寶貴，我們的優(yōu)勢(shì)資源都要第一時(shí)間投進(jìn)去。”百度災(zāi)難響應(yīng)系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人表示，“百度將核心技術(shù)、產(chǎn)品投入救援責(zé)無(wú)旁貸，我們將以技術(shù)的力量和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)億萬(wàn)網(wǎng)民共同加入到與時(shí)間賽跑的抗震救援當(dāng)中去。”（向陽(yáng)）