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外表光鮮的美容行業(yè)其實(shí)亂象頻出，不僅雜牌產(chǎn)品漫天要，價(jià)，即使明碼標(biāo)價(jià)也存在不少貓膩，消費(fèi)者往往苦不堪言。

記者暗訪門店內(nèi)的工作間里，四個(gè)大桶裝著洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、按摩膏等常用物品，使用時(shí)由店員臨時(shí)灌裝

進(jìn)貨價(jià)僅22元的“姜汁洗發(fā)水”，售價(jià)480元

□文/圖 羊城晚報(bào)記者

進(jìn)貨價(jià)僅22元的洗發(fā)水，賣出480元；380元的燙發(fā)服務(wù)，所用藥水成本僅約2元；向顧客出示的名牌燙、染發(fā)產(chǎn)品，使用時(shí)曾被“調(diào)包”成“雜牌”，以次充好……記者暗訪期間，在天懿門店內(nèi)見到的問題著實(shí)不少，而這家連鎖企業(yè)，是身為全國工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)與廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的“明星企業(yè)”。

雜牌產(chǎn)品漫天要價(jià)

店內(nèi)灌裝洗發(fā)水，“德國美奇”廣州制造

“姜汁洗發(fā)水”進(jìn)貨價(jià)與售價(jià)相差23倍

桶裝洗發(fā)水無生產(chǎn)日期

5月14日，記者以學(xué)徒身份首次進(jìn)入該門店內(nèi)的員工間，發(fā)現(xiàn)里面還有一個(gè)套間，用來儲(chǔ)藏產(chǎn)品。只見貨架上堆放著各種器械、藥水。其中名為“德國美奇”的產(chǎn)品引人注目，該品牌產(chǎn)品在店內(nèi)主要有直發(fā)膏、陶瓷燙、護(hù)理療程等三種。

記者起初以為它是從德國進(jìn)口，所以叫“德國美奇”。后來發(fā)現(xiàn)它的瓶身上寫明：由景紅達(dá)國際集團(tuán)法國有限公司監(jiān)制，廣州市景紅達(dá)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)，地址位于廣州市白云區(qū)龍歸南村大坑圣穗藍(lán)大道3號(hào)。而在該品牌的一款陶瓷燙瓶身上，甚至找不到生產(chǎn)日期和使用期限。

在產(chǎn)品間的一個(gè)角落，4個(gè)塑料大桶并排躺著，里面分別裝著未分裝的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、按摩膏，每桶25公斤。5月14日，記者看到該店小瓶散裝洗發(fā)水用完后，幾位美容師到產(chǎn)品間灌裝。這才發(fā)現(xiàn)原來店內(nèi)所用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、按摩膏，都是由店員自己分裝。此后，在門店管理層要求下，灌裝洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、按摩膏成為記者的一項(xiàng)日常工作，5月17日一大早，便分裝了3瓶洗發(fā)水、2瓶護(hù)發(fā)素。

從大桶桶身上所貼標(biāo)簽來看，它是天懿國際(香港)美容化妝品集團(tuán)有限公司授權(quán)、廣州市影星化妝品有限公司出品，沒有生產(chǎn)日期，但寫著“使用期限3年”。

“姜汁洗發(fā)水”漫天要價(jià)

去年9月，市民郭先生在位于廣州市天河區(qū)石牌東路167號(hào)首層的天懿石牌東店，購買了一個(gè)生發(fā)護(hù)發(fā)療程，花費(fèi)1480元。療程做到一半，店員告訴郭先生，需要再購買一瓶480元的“姜汁洗發(fā)水”。據(jù)報(bào)料人張牧提供的天懿企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)目表，這種“姜汁洗發(fā)水”天懿進(jìn)貨價(jià)只要21元，加價(jià)1元后以每瓶22元出貨給各門店，給門店的建議零售價(jià)為198元。“門店有時(shí)并不會(huì)遵守公司的建議零售價(jià)，而是加價(jià)好幾倍。”張牧說。6月10日，記者在位于廣州市天河區(qū)體育西路體育西橫街2號(hào)之一的天懿體育西分店消費(fèi)時(shí)，“姜汁洗發(fā)水”的單價(jià)也是480元。記者留意到，所用產(chǎn)品名稱是“雅樂香熏姜療洗發(fā)露”。而記者暗訪所在門店使用的“姜汁洗發(fā)水”也是同一品牌產(chǎn)品。

6月10日下午，記者致電該洗發(fā)水的生產(chǎn)廠家，詢問該洗發(fā)水的報(bào)價(jià)，對(duì)方表示“電話里不方便說，有誠意的話來店里談”。隨后，記者前往廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路興發(fā)廣場(chǎng)，找到該企業(yè)的門店。一位男店員透露，該公司確實(shí)與天懿有合作，天懿門店所用姜汁洗發(fā)水確系從他們這里進(jìn)貨，他表示，專業(yè)美發(fā)店拿貨價(jià)格“大概20多元一瓶，一箱24瓶”。