網(wǎng)購兒童票,也需要換成紙質(zhì)車票
還有三種車票網(wǎng)購后是必須到窗口換取紙質(zhì)車票的,一個(gè)是使用同行成年人有效身份證件信息購買的兒童票;還有兩種是學(xué)生票和傷殘軍人的優(yōu)惠票,因?yàn)樾枰?yàn)證。
網(wǎng)上購票,一張有效身份證件只能購買一張當(dāng)次列車車票,兒童票因?yàn)椴皇菍?shí)名制,是可以和大人票合并購買的。所以在網(wǎng)上用大人的身份證件購買了全價(jià)票和兒童票后,請(qǐng)到人工售票窗口換取車票,自助售票機(jī)上還不能換取兒童票。
無票”時(shí)代,遇到查票怎么辦
網(wǎng)購車票成功后,系統(tǒng)會(huì)將你所買的車票信息通過短信或者郵件的方式告訴你。刷二代證上車后,你就憑這些信息對(duì)號(hào)入座。
高鐵進(jìn)入無票時(shí)代。方便是方便了,不過也有人擔(dān)心,如果沒有紙質(zhì)車票,遇到春運(yùn)等客流高峰的時(shí)候,車上核對(duì)車票信息怎么辦?
昨天我們也把這個(gè)問題拋給了鐵路部門。
“進(jìn)出高鐵因?yàn)槎家⒍C,或者憑票上車,所以一般情況下很少會(huì)出現(xiàn)有人逃票上車的情況。如果出現(xiàn)找不到位子,或者位子被占的情況,車上也有相應(yīng)的驗(yàn)票設(shè)備的。工作人員會(huì)通過旅客所持的二代居民身份證原件,核對(duì)鐵路電子客票及證件等信息;經(jīng)確認(rèn)沒有旅客鐵路電子客票信息的,應(yīng)當(dāng)先行補(bǔ)票。”
改簽和退票,請(qǐng)看這里
杭州站售票處24-25號(hào)窗口、杭州南站售票處2號(hào)窗口分別裝有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和招商銀行刷卡機(jī)(POS),請(qǐng)網(wǎng)站購票后辦理改簽業(yè)務(wù)的旅客,到安裝有對(duì)應(yīng)付款銀行刷卡機(jī)的售票窗口辦理。
辦理退票業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)到杭州站售票處28號(hào)窗口、杭州南站售票處2號(hào)退票窗口辦理。
退票的旅客需退票費(fèi)報(bào)銷憑證時(shí),請(qǐng)持在網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到杭州站售票處28號(hào)窗口、杭州南站售票處2號(hào)退票窗口取報(bào)銷憑證。
需車票報(bào)銷憑證的,應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車。
杭州南站因未安裝進(jìn)、出站自動(dòng)檢票機(jī),在網(wǎng)站購買的電子客票需到車站售票窗口或代售點(diǎn)售票窗口換取紙質(zhì)車票,旅客需憑紙質(zhì)車票辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。
來源:錢江晚報(bào) 編輯:許銀娟